El horario del consultorio es práctico para la mayoría de los pacientes. Las horas de atención son de lunes a viernes. Los sábados y domingos permanecen cerrados. Es importante llamar con anticipación para confirmar la cita.
Los servicios que presta el Dr. Perez incluyen exámenes dentales rutinarios, limpiezas, empastes y tratamientos más avanzados como puentes y coronas. Sin embargo, la valoración media de 2.6 sobre 5 sugiere que algunos pacientes no están completamente satisfechos con la atención recibida.
Algunas revisiones destacan puntos positivos como la limpieza del consultorio y la amabilidad del personal. No obstante, varios pacientes mencionan la larga espera y la confusión con las citas como áreas que necesitan mejorarse. Se sugiere llegar temprano para minimizar el tiempo de espera.
El Dr. Perez es descrito como un profesional con experiencia y conocimiento en su campo, pero hay comentarios mixtos sobre su trato con los pacientes. Algunos elogian su dedicación y detalle, mientras otros sienten que podría ser más cuidadoso y comunicativo.
El consultorio tiene una política de precios competitivos, lo cual es vital para muchos pacientes. Sin embargo, la calidad del servicio es un aspecto donde las opiniones varían ampliamente.
En general, la expectativa al visitar al Dr. Benjamin Perez debe ser moderada. Es recomendable que aquellos interesados en sus servicios hagan una investigación adicional y consideren tanto los comentarios positivos como los negativos. La dirección exacta es C. Dr. Basora N, Oficina 105, Mayagüez, 00680, Puerto Rico. Para consultas adicionales o para agendar una cita, comuníquese al +1 787-834-3863.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +1 787-834-3863
Dirección: Médico IV, Edificio, C. Dr. Basora N), Oficina 105, Mayagüez, 00680, Puerto Rico
Horario de Dr. Benjamin Perez
Opiniones de Dr. Benjamin Perez
El Dr. Benjamin Perez, un dentista aparentemente competente, cuenta con una evaluación media de 2.6 sobre 5 en base a opiniones recogidas de sus pacientes. El análisis de estos testimonios revela una división clara entre la calidad del trabajo dental y la experiencia general de los visitantes.
En primera instancia, varios comentarios señalan que el Dr. Perez es amable y profesional durante los procedimientos. Un paciente mencionó que fue bien atendido, destacando la delicadeza y profesionalismo de la higienista dental y la explicación detallada del procedimiento por parte del Dr. Perez. Sin embargo, este testimonio positivo parece ser una excepción en medio de numerosas críticas.
La mayoría de las opiniones negativas se centran en la mala actitud y servicio al cliente ofrecido por la secretaria en el front desk. Varios pacientes han descrito su comportamiento como arrogante y grosero, señalando que ella carece de simpatía y cordialidad. Esta percepción negativa del personal administrativo afecta drásticamente la experiencia global de los pacientes.
Otro punto recurrente en las críticas es el cobro excesivo por servicios adicionales. Los pacientes han reportado que cobran por todo, desde solicitudes de aprobación de planes hasta excusas médicas, lo cual genera insatisfacción y descontento. Además, cualquier intento de cuestionar estos cobros ha sido recibido con una actitud hostil por parte de la secretaria.
Problemas más serios han surgido en cuanto a la calidad del trabajo dental en sí. Un caso específico menciona que una paciente sufrió una infección tras un implante dental y que, a pesar de reconocer el error, la clínica no le ofreció un reembolso. Este tipo de situaciones no solo afecta la confianza de los pacientes, sino que también pone en duda la profesionalidad y ética del equipo dental.
Aunque el Dr. Benjamin Perez y parte de su equipo muestran competencia médica y actitud profesional, la mala gestión del servicio al cliente y los informes inquietantes sobre prácticas comerciales están deteriorando su reputación. Para mejorar su evaluación, sería esencial revisar el comportamiento y formación del personal administrativo, así como garantizar transparencia y ética en los cobros y procedimientos médicos.
