El consultorio dental de la Dra. Yolanda Casiano ofrece servicios de odontología general y atención a pacientes con diversas necesidades dentales. Sin embargo, la clínica ha recibido una calificación media de 1.7 sobre 5, lo cual indica que hay áreas significativas de mejora.
Una de las principales preocupaciones mencionadas por los pacientes es el tiempo de espera. Varios comentarios señalan que la espera puede ser muy larga, incluso si se tiene una cita programada con antelación. Esto ha generado frustración entre los pacientes que buscan un servicio más eficiente.
Otra observación frecuente es sobre la calidad del servicio al cliente. Algunos pacientes reportan que no se sienten bien atendidos o que el personal puede ser poco cordial y profesional. Esto afecta negativamente la experiencia general del paciente y puede disuadir a nuevos clientes de visitar la clínica.
En cuanto a la experiencia odontológica, algunos pacientes han expresado descontento con los tratamientos recibidos. Comentarios indican que en ocasiones los procedimientos realizados no resuelven los problemas dentales completamente, requiriendo visitas adicionales o correcciones posteriores, lo cual incrementa el costo y el tiempo dedicado al tratamiento.
Además, ha habido quejas sobre la limpieza y mantenimiento del consultorio. Mantener un ambiente higiénico y bien cuidado es fundamental para cualquier establecimiento médico, y parece que en este caso hay espacio para mejorar.
El horario de atención es otro aspecto mencionado por los pacientes, ya que algunos encuentran difícil ajustar sus horarios debido a la falta de flexibilidad en las citas disponibles.
La Dra. Yolanda Casiano y su equipo tienen la oportunidad de tomar en cuenta estos comentarios para realizar mejoras sustanciales en su servicio. Atender estas críticas podría ayudarles a cambiar la percepción negativa y mejorar la satisfacción de sus pacientes.
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Opiniones de Dra. Yolanda Casiano
La Dra. Yolanda Casiano recibe una evaluación media de 1.7 sobre 5, basada en diversas opiniones de sus pacientes. El análisis de estas opiniones revela varios puntos críticos en su práctica dental.
Una queja recurrente es el manejo ineficiente de la máquina de succión. Varios pacientes mencionan sentirse asfixiados debido a la colocación incorrecta del equipo. Además, señalan que la doctora no reacciona adecuadamente a las manifestaciones de dolor, continuando con el procedimiento a pesar de las señales evidentes de incomodidad y asfixia.
Otro aspecto preocupante es su trato hacia los pacientes. Los comentarios sugieren un nivel significativo de brusquedad y falta de empatía. Un paciente mencionó que la doctora le partió una muela debido a la brusquedad en su tratamiento, mientras que otro informó de sangrado que persistió durante meses. La falta de cortesía básica, como saludar al paciente, también es destacada negativamente.
El tiempo de espera en la oficina de la Dra. Casiano también es un problema significativo. Los pacientes informan de tiempos de espera excesivos, superando las dos horas, incluso cuando tienen citas programadas. En algunos casos, se menciona que la doctora ni siquiera se presentó a la consulta, denotando una grave falta de responsabilidad y consideración hacia sus pacientes.
Además, hay críticas sobre cómo se priorizan las citas. Pacientes informan que otros fueron atendidos primero tras quejarse, dejando a los demás esperando aún más tiempo. Esto evidencia un sistema de citas desorganizado e injusto.
La interacción con su asistente también es mencionada negativamente. El trato hacia su personal es descrito como pobre, lo cual afecta no solo al ambiente de trabajo sino también a la experiencia general del paciente.
La Dra. Yolanda Casiano presenta múltiples áreas de mejora en su práctica dental. Desde problemas técnicos y organizativos hasta un trato deficiente hacia pacientes y personal, muchas de las críticas sugieren una experiencia muy negativa. Es evidente que, para mejorar su evaluación y reputación, sería necesario un enfoque más atento y respetuoso tanto en el trato personal como en la gestión de la clínica.
