El equipo de EA Dental está compuesto por profesionales que se esfuerzan por ofrecer un servicio de calidad. Sin embargo, algunos clientes han señalado áreas de mejora en sus servicios y atención al cliente. Esto refleja la valoración de 3.3, que sugiere una experiencia mixta entre los pacientes.
La clínica cuenta con equipos modernos y sigue los estándares de higiene requeridos. Los servicios ofrecidos incluyen desde limpiezas dentales hasta tratamientos más complejos como ortodoncia y endodoncia. Los pacientes aprecian la ubicación conveniente en la carretera PR-6635, lo cual facilita el acceso al consultorio.
Aunque la mayoría de los pacientes considera que los precios son razonables, algunos han mencionado que la espera puede ser un poco larga en días muy ocupados. Esto puede afectar la percepción general del servicio, especialmente para aquellos con horarios ajustados.
Uno de los aspectos positivos más mencionados es la atención pediátrica. EA Dental es conocido por su habilidad para manejar a los más pequeños de la casa, haciéndoles sentir cómodos durante las visitas. Esto es un punto a favor para los padres que buscan un dentista de confianza para sus hijos.
Para cualquier consulta o para agendar una cita, los pacientes pueden llamar al teléfono +1 787-262-5757. EA Dental se esfuerza por atender todas las llamadas y consultas lo más pronto posible.
EA Dental es un consultorio dental que ofrece servicios variados a una comunidad amplia. Aunque hay áreas en las que podría mejorar, sigue siendo una opción válida para aquellos que buscan atención dental en la región de Hatillo.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +1 787-262-5757
Dirección: PR-6635, Arecibo, Hatillo 00612, Puerto Rico
Horario de EA Dental
Domingo:Cerradolunes:7:00-16:00martes:7:00-16:00miércoles:7:00-16:00jueves:7:00-16:00viernes:7:00-16:00sábado:7:30-12:00
Opiniones de EA Dental
Análisis de EA Dental: Opiniones de los Visitantes
EA Dental cuenta con una evaluación media de 3.3 sobre 5, basada en las diversas opiniones de sus pacientes. Un aspecto consistentemente mencionado y apreciado es la alta calidad de tratamientos y servicios proporcionados tanto por los doctores como por las asistentes. Los pacientes valoran la profesionalidad, amabilidad y cortesía con la que son tratados, destacando la habilidad de los doctores para explicar claramente los procedimientos.
Sin embargo, hay un problema recurrente que afecta significativamente la experiencia de los pacientes: el tiempo de espera excesivo. Muchos comentarios señalan que las citas se programan de manera ineficiente, citando a demasiadas personas simultáneamente a lo largo del día. Esta mala gestión provoca largas esperas, lo que resulta en una experiencia frustrante para los pacientes. Por ejemplo, un usuario informó haber esperado hasta cuatro horas antes de ser atendido, a pesar de haber llegado temprano.
Otro paciente mencionó que su abuela tuvo que esperar más de una hora. Este tiempo de espera se percibe como inaceptable, especialmente para aquellos con otros compromisos durante el día. Los usuarios esperan una mejor comunicación y coordinación por parte del personal administrativo para evitar estos inconvenientes.
A pesar de las críticas sobre la espera, hay quienes siguen considerando EA Dental como una opción confiable debido al excelente servicio recibido siempre. Incluso aquellos que no han visitado la clínica desde la pandemia recuerdan positivamente la atención recibida en el pasado. La consistencia en el trato cortés y profesional por parte del personal sigue siendo un punto a favor que podría ser mejor aprovechado si se resuelven los problemas de tiempo de espera.
Es crucial que EA Dental aborde este problema de inmediato. Recalibrar el sistema de citas y mejorar la comunicación con los pacientes podría aumentar significativamente la satisfacción general. Los pacientes han dejado claro que desean continuar con EA Dental debido a la calidad de los tratamientos; sin embargo, la gestión del tiempo de espera necesita una revisión urgente.
EA Dental se destaca por la excelencia en tratamientos y servicios proporcionados por su equipo médico y asistentes, pero debe mejorar en la gestión de citas para reducir el tiempo de espera, lo cual ha sido una fuente constante de insatisfacción entre los pacientes. Tomar en cuenta estas observaciones será esencial para mejorar su calificación y mantener la lealtad de sus clientes.
