La clínica tiene un horario bastante accesible, abriendo sus puertas de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. Esto permite que los pacientes puedan programar sus citas sin demasiada complicación durante la semana laboral. Sin embargo, la clínica permanece cerrada los sábados y domingos, lo cual puede ser un inconveniente para aquellos que solo tienen disponibilidad los fines de semana.
Con una valoración media de 3.6 sobre 5, Dental Care Center Arecibo cuenta con una reputación mixta entre sus pacientes. Muchos destacan la amabilidad del personal y la limpieza de las instalaciones, lo cual proporciona un ambiente acogedor y seguro. La experiencia y profesionalismo de los dentistas también suelen ser mencionados como uno de los puntos fuertes de la clínica.
No obstante, hay áreas donde se podría mejorar. Algunos pacientes han señalado tiempos de espera prolongados y dificultades para conseguir una cita en horarios específicos. Asimismo, ciertos comentarios indican que la comunicación entre el personal y los pacientes podría ser más efectiva, especialmente en lo que respecta a la explicación de tratamientos y costos.
A pesar de estas críticas, Dental Care Center Arecibo sigue siendo una elección viable para quienes buscan servicios dentales en la zona. La clínica ofrece una amplia gama de tratamientos, desde limpiezas rutinarias hasta procedimientos más complejos. Además, cuenta con tecnología de vanguardia para asegurar diagnósticos precisos y tratamientos eficaces.
Dental Care Center Arecibo representa una mezcla de factores positivos y áreas a mejorar. Con una ubicación práctica y un equipo profesional, continúa siendo una opción notable para el cuidado dental en Arecibo, Puerto Rico.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +1 787-816-8674
Dirección: km2.2, PR-653, Arecibo, 00612, Puerto Rico
Horario de DENTAL CARE CENTER ARECIBO
Lunes:8:00-16:00martes:8:00-16:00miércoles:8:00-16:00jueves:8:00-16:00viernes:8:00-16:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de DENTAL CARE CENTER ARECIBO
Análisis del Dental Care Center Arecibo
El Dental Care Center Arecibo ha recibido una mezcla de opiniones por parte de sus visitantes, con una evaluación media de 3.6 sobre 5. Las experiencias compartidas reflejan tanto aspectos positivos como negativos, destacando áreas específicas de mejora.
Un punto recurrente en las críticas es la actitud y el desempeño de la recepcionista. Varias personas mencionan que su trato no es adecuado, describiéndola como «repugnante» y criticando su manejo de los pacientes. Un visitante señala que se le pidió esperar en su carro sin tomarle el número de teléfono para poder llamarlo después, evidenciando falta de organización.
Además, el servicio al cliente parece ser una debilidad significativa. Las quejas incluyen que el contacto inicial se realiza a través de una máquina automatizada que tarda hasta cuatro días en responder. Este procedimiento ha llevado a una falta de comunicación efectiva con los pacientes, incluso con aquellos que son regulares en la clínica. En una opinión se subraya: «Después de 4 días te envían un mensaje de texto que no aceptan pacientes nuevos cuando soy un paciente regular de ellos».
Otro problema señalado es la gestión de las citas. Aunque las consultas son por cita previa, los retrasos parecen ser comunes. Un cliente menciona que, aunque tenía una cita a las 9 am, fue atendido tres horas después. Además, el mismo visitante critica la infraestructura, mencionando que hay pocas sillas en la sala de espera, lo que obliga a algunos pacientes a sentarse en el piso.
Respecto al ambiente, algunos comentarios sugieren que este lugar puede ser estresante, especialmente para los niños. Se describe como una especie de «casa de terror» debido a que los niños pueden escuchar los gritos de otros pacientes, porque la clínica aparentemente no ha invertido en puertas adecuadas para cada cubículo, lo que podría generar experiencias traumáticas para los más pequeños.
No obstante, no todas las opiniones son negativas. Alguien expresa haber tenido una excelente experiencia, destacando el buen trabajo y la atención del personal, sugiriendo que hay profesionales competentes en Dental Care Center Arecibo.
Aunque esta clínica dental tiene algunos defensores, las múltiples críticas sobre el servicio al cliente, la infraestructura y la gestión de citas indican que hay áreas importantes que requieren atención y mejora urgente para lograr una mayor satisfacción de los pacientes.
