La valoración media actual de la clínica es de 2 sobre 5, lo que indica que hay espacio para mejorar varios aspectos de su servicio. Los pacientes han señalado tanto aspectos positivos como negativos en sus experiencias. Por un lado, algunos reconocen el esfuerzo de la Dra. Ramos por mantener un ambiente limpio y ordenado. En contraste, otros mencionan que las consultas suelen demorarse más de lo esperado, lo que ha generado incomodidad y frustración.
Uno de los puntos críticos que los pacientes han señalado es la poca puntualidad en las citas. También se ha mencionado que la Dra. Ramos parece estar sobrecargada, lo que afecta la calidad de la atención recibida. Muchos pacientes sienten que no se les dedica el tiempo necesario para resolver sus preocupaciones dentales.
Otro aspecto que ha sido objeto de críticas consiste en la comunicación con el personal administrativo. Varios clientes han expresado que la atención telefónica no es eficiente y que agendar una cita puede ser complicado. Esto ha llevado a algunos pacientes a buscar alternativas en otros consultorios dentales de la zona.
El costo de los tratamientos también ha sido motivo de discusión. Algunos pacientes consideran que los precios son elevados en comparación con la calidad del servicio recibido. A pesar de estas críticas, hay quienes continúan asistiendo debido a la cercanía y la disponibilidad de horarios.
La clínica dental de la Dra. Elena Ramos González tiene aspectos positivos y negativos que influencian la experiencia del paciente. Con una valoración de 2 sobre 5, queda claro que hay áreas que necesitan mejoras urgentes para alcanzar un mayor nivel de satisfacción entre sus clientes.
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Opiniones de Dra Elena ramos gonzalez
El análisis de las opiniones de los visitantes sobre el servicio de la Dra. Elena Ramos González revela serias deficiencias en varios aspectos clave de su práctica dental. A continuación, se presentan los hallazgos más relevantes.
En primer lugar, el servicio en general es calificado de pésimo por varios visitantes. Particularmente, hay quejas frecuentes sobre las facilidades ofrecidas en la clínica. Los pacientes describen el entorno como »deprimente», lo cual puede impactar negativamente en la experiencia general y la percepción del servicio.
Uno de los aspectos más criticados es la actitud del personal. La falta de profesionalismo y empatía hacia los pacientes emerge como un punto de preocupación recurrente. Un visitante relató una experiencia particularmente negativa con la recepcionista. Según esta opinión, el personal de recepción mostró una actitud poco profesional y carente de empatía, lo que llevó al paciente a irse con dolor en lugar de ser atendido.
Otro testimonio habla de una situación en la que la recepcionista hizo esperar a unos ancianos de 89 años bajo el sol durante 15 minutos mientras verificaba si sus planes estaban cubiertos. La explicativa fue que »eso es el protocolo», algo que muestra una falta de flexibilidad y sentido común en el trato de los pacientes, especialmente los más vulnerables.
Entre las quejas también se menciona la política de uso obligatorio de mascarillas y el requerimiento de dejar artículos personales en una canasta antes de entrar. En un caso, a pesar de la petición de permitir a un paciente buscar su tarjeta en la sombra, esta solicitud fue denegada, mostrando nuevamente una falta de consideración y empatía.
No obstante, entre las opiniones negativas destaca una excepción. Un visitante describió haber sido recibido por »un gran cálido equipo de trabajo» que lo trató de la mejor manera. Este comentario positivo, aunque aislado, indica que tal vez hay aspectos del servicio que podrían ser mejor gestionados para ofrecer una experiencia más consistente.
Con una evaluación media de 2 sobre 5, queda claro que la Dra. Elena Ramos González tiene varias áreas de mejora en su práctica. Es crucial que se aborden estos problemas para elevar la calidad del servicio y la satisfacción del paciente. La empatía, el profesionalismo y un entorno más acogedor deben ser prioridades inmediatas para mejorar la percepción y la efectividad del consultorio dental.
